At overtale den uovertalelige

TwitterLinkedInFacebookCopy Link

At overtale den “uovertalelige”

Ved du, hvordan det hele rent faktisk startede for Apple-legenden, Steve Jobs?

I artiklen, ”Persuading the Unpersuadable”, indleder Adam Grant med at fortælle om den indflydelse visse personer havde over Steve Jobs. Personer, som formåede at skubbe ham mod de valg, der i dag lægger til grund for Apples verdensomspændende succes. Hvad kan vi lære af disse mennesker og metoder?

Det siges nemlig, at nøglen til Steve Jobs’ succes var måden, hvorpå han forstod at få hele verden til at vende blikket mod sin vision. Historien bag Apples succes er i sandhed dog lidt mere kompliceret end som så. For det var rent faktisk Jobs’ eget team, der oprindelig måtte skubbe ham ud i at gentænke og revurdere sine holdninger og tanker. I begyndelsen insisterede Jobs på, at han aldrig ville komme til at udvikle en telefon – og efter hans team endelig fik ham overtalt til at genoverveje det, valgte han da at forbyde apps fra tredjepartsudbydere. Det tog et helt år at få ham til også at genoverveje den holdning. Inden for ni måneder havde App Store over én millard downloads, og et årti senere havde iPhonen genereret en omsætning på over én billion.

Havde Jobs på daværende tidspunkt ikke været omkranset af mennesker, som vidste, hvordan de kunne få ham til at ændre på sine overbevisninger, havde han højst sandsynligt heller ikke formået at ændre verden samme måde som han gjorde. Mange ledere har naturligvis nærstuderet Jobs og genialiteten bag hans formåen – men meget få har kigget nærmere på de mennesker, der formåede at påvirke ham.

Den uovertalelige leder
Der findes generelt mange ledere, der er så tilpas sikre i deres egen sag, at de afslår værdifulde holdninger og idéer fra andre og nægter at give afkald på deres egne – potentielt dårlige – overbevisninger. Ikke desto mindre er det ikke umuligt at fjerne skyklapperne fra selv de mest selvsikre, stædige og narcissistiske personer.

For personlighedstræk er ikke konstante, men skifter i takt med den kontekst og situation, man befinder sig i. Mange mennesker følger nemlig en såkaldt ”hvis … så”-profil, der henfører til et form for mønster i ens respons til en given situation – ”hvis … sker, så gør jeg …”.

Adam Grant forklarer det meget simpelt: Hvis en konkurrencebetonet medarbejder skal håndtere en vigtig kunde … så skifter vedkommende typisk også over i et mere samarbejdsvilligt mindset. Og hvis ”udsætteren”, der altid tyer til overspringshandlinger, har en vigtig deadline … så tager vedkommende sig typisk sammen og får det ordnet. Pointen er, at selv de mest urokkelige personer, vil til tider være fleksible. Ligesom de mest åbensindede personer også somme tider lukker i. Og hvis man vil forsøge at argumentere med personer, der ikke typisk er åbne for at argumentere, handler det om at lægge mærke til netop de situationer, hvor de rent faktisk slipper grebet og afviger fra deres ellers stålsatte overbevisninger eller adfærd.

I artiklen kan du læse meget mere om en række tilgange, der kan hjælpe dig i arbejdet med for eksempel at få en klassisk ”know-it-all” til at indse, når der er potentiale for en værdifuld læringsproces.

Læs artiklen lige HER.

 

Tal med en rådgiver om dine muligheder i vores netværk:
  • Dette felt er til validering og bør ikke ændres.
TwitterLinkedInFacebookCopy Link

Harvard Business Review

Hvorfor skal du vælge os?

Alle fortjener et godt netværk. Vi har skabt faglige netværksgrupper siden 1992 – og kun det. 
 
Det er vores fokus – og det, vi konstant arbejder på at blive endnu bedre til. Dit professionelle netværk er ikke meget anderledes end dit private. Du skal vælge med omhu og være kritisk overfor, hvem du vælger at stole på og lytte til.
 
Derfor sætter vi en ære i at skabe grupper, hvor du får den bedst mulige og mest relevante sparring fra ligesindede.