Intelligens er ikke et fremmord, men det kan dog un\u00e6gteligt skabe debat i vores samfund. Til dagligt er intelligens et forholdsvis almindeligt udtryk, vi bruger l\u00f8st til at karakterisere mere eller mindre begavede personer \u2013 en m\u00e5de, hvorp\u00e5 vi kan udm\u00e6rke de \u201dklogere hoveder\u201d i samfundet, kan man m\u00e5ske ogs\u00e5 sige.<\/p>\n
At have mange brikker at rykke rundt med eller at have lys i p\u00e6ren. Der er mange udtryk, der bruges til at p\u00e5pege intelligente hjerner. Men intelligens er et sv\u00e6rt begreb \u2013 der findes ingen universel definition p\u00e5 intelligens, og det fors\u00e6tter alts\u00e5 stadig med at v\u00e6re lidt af et mysterium, hvordan man bedst karakteriserer intelligens.<\/p>\n
Uanset hvilket s\u00e6t af briller, man ser p\u00e5 intelligens med, s\u00e5 kan de fleste nok blive enige om, at intelligens har at g\u00f8re med vores evne til at opfatte, begribe og forst\u00e5 \u2013 i en eller anden sammenh\u00e6ng og udstr\u00e6kning. De fleste af os forbinder m\u00e5ske intelligens med den logiske\/matematiske kvote, som er den helt klassiske form, de fleste af os blev m\u00e5lt p\u00e5 i folkeskolen, og som ogs\u00e5 typisk er den form for intelligens, de fleste IQ-tests m\u00e5ler \u2013 og netop derfor kan vi m\u00e5ske opleve at have tendens til at karakterisere personer som v\u00e6rende intelligente, udelukkende p\u00e5 baggrund af, at de kan frems\u00e6tte en IQ over gennemsnittet. Men hvad med vores andre intelligenser? Den musikalske? Den filosofiske? Helt separeret fra den klassiske intelligens, der m\u00e5ler IQ, er der den form for intelligens, der omhandler det f\u00f8lelsesbaserede og menneskevendte, nemlig vores f\u00f8lelsesm\u00e6ssige intelligens eller EQ \u2013 og er den i virkeligheden endnu vigtigere?<\/p>\n
For med mange forskellige former for intelligens, kan man alts\u00e5 passende stille sp\u00f8rgsm\u00e5l tegn ved, hvor meget vores IQ alene i virkeligheden har at sige for vores potentiale for succes \u2013 is\u00e6r, hvis man sidder i en ledende rolle p\u00e5 arbejdspladsen. For kigger vi kun p\u00e5 IQ kan det nemlig argumenteres, at vigtige kvaliteter som empati, selverkendelse og situationsfornemmelse glemmes \u2013 og det er nemlig de menneskelige kvaliteter, som vores f\u00f8lelsesm\u00e6ssige intelligens rummer, og som afsl\u00f8rer, hvor gode vi er til n\u00e6stek\u00e6rlighed og medf\u00f8lelse. Og er disse ikke nogle helt centrale egenskaber, som b\u00f8r kunne genkendes hos den gode leder?<\/p>\n
Psykologen, Daniel Goleman er ophavsmanden bag begrebet \u201df\u00f8lelsesm\u00e6ssig intelligens\u201d og er s\u00e5ledes frontfiguren bag dette omfattende emne. Gennem unders\u00f8gelser har Goleman p\u00e5vist, at de fleste effektive ledere rent faktisk er karakteriserede ved at besidde en h\u00f8j f\u00f8lelsesm\u00e6ssig intelligens. If\u00f8lge ham, m\u00e5 f\u00f8lelsesm\u00e6ssig intelligens alts\u00e5 siges at v\u00e6re den absolutte grundsten i lederskabets succes. Det er den intelligens, der omhandler vores intrapersonelle og interpersonelle f\u00e6rdigheder, der g\u00f8r os i stand til at regulere os selv, lede andre og s\u00e6tte os selv i andres sted. Evnen til at forst\u00e5 og tackle b\u00e5de ens egne og andres f\u00f8lelser kan v\u00e6re helt afg\u00f8rende for, om man rent faktisk er i stand til at n\u00e5 toppen som den \u2013 ikke kun gode leder \u2013 men fremragende leder.<\/p>\n
Men ikke alle ledere er naturligt f\u00f8lelsesm\u00e6ssigt intelligente \u2013 heldigvis kan det, som andre intelligenser, udvikles og styrkes. Det kr\u00e6ver, at man stiller sig selv de rigtige sp\u00f8rgsm\u00e5l og \u00f8ver sig i at kigge indad \u2013 og udad \u2013 som leder. F\u00f8lelsesm\u00e6ssig intelligens handler nemlig om at skabe en overensstemmelse mellem ens egen identitet og ens omd\u00f8mme \u2013 det handler om at v\u00e6re realistisk selvbevidst om styrker og svagheder og kunne s\u00e6tte disse i relation til andres.<\/p>\n
Disse nedenst\u00e5ende r\u00e5d bygger p\u00e5 inspiration fra The Enterprisers Project og kan hj\u00e6lpe dig godt p\u00e5 vej i arbejdet mod at styrke din f\u00f8lelsesm\u00e6ssige intelligens som leder.\u00a0<\/strong><\/p>\n Hvad t\u00e6nker du? Hvordan skal vi kommunikere? Jeg anerkender og v\u00e6rds\u00e6tter dig Hvad synes du? Hvordan har du det? Undskyld Den moderne leders opgave handler i h\u00f8j grad om at kunne lede sine medarbejdere ned ad nye stier i et verden pr\u00e6get af forandringer, uforudsigeligheder og skiftende krav. P\u00e5 arbejdspladsen kan opgaverne til tider v\u00e6re yderst komplekse, og folk deler ikke n\u00f8dvendigvis de samme behov for at kunne udf\u00f8re det arbejde, de st\u00e5r overfor. Det skal den f\u00f8lelsesm\u00e6ssigt intelligente leder g\u00f8re sig tanker om. Det er uhyre vigtigt, at man som leder kontinuerligt arbejder mod at opn\u00e5 en grundl\u00e6ggende forst\u00e5else for de emotionelle lag hos ens medarbejdere og anvende den viden til at udvikle og styrke sin egen f\u00f8lelsesm\u00e6ssige intelligens. Har man som leder fokus p\u00e5 dette, vil ens medarbejdere sandsynligvis f\u00f8le, at de altid har en kompetent, empatisk og kvalificeret ledelse i ryggen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\n<\/strong>Er man en f\u00f8lelsesm\u00e6ssig intelligent leder, er man ogs\u00e5 ofte en dygtig kommunikat\u00f8r \u2013 men man ved ogs\u00e5, at det ikke altid er lige let for andre at kommunikere. Ved aldrig at tolke udelukkende p\u00e5 de f\u00f8rste par ord, du f\u00e5r, men rent faktisk stille uddybende sp\u00f8rgsm\u00e5l, s\u00e5som \u201dFort\u00e6l mig mere\u201d eller \u201dHvad mente du, da du sagde det?\u201d arbejder du ud fra medf\u00f8lelse og nysgerrighed uden at drage egne konklusioner p\u00e5 forh\u00e5nd. Du giver din medarbejder flere muligheder for at udtrykke sig og skaber samtidig en \u00e5benhed omkring vedkommendes tanker og holdninger \u2013 p\u00e5 den m\u00e5de undg\u00e5 I ogs\u00e5 misforst\u00e5elser og fejlagtige antagelser. Vigtigst af alt demonstrerer du et \u00f8nske om at ville forst\u00e5 og kende din medarbejder.<\/p>\n
\n<\/strong>Ledere, som besidder en h\u00f8j f\u00f8lelsesm\u00e6ssig intelligens ved desuden ogs\u00e5, at ikke alle medarbejdere foretr\u00e6kker det samme kommunikationsformat. Nogle \u00f8nsker m\u00e5ske feedback via mail, andre foretr\u00e6kker telefonisk eller at tage samtalerne face-to-face. Det handler i sin enkelthed om at anerkende alsidigheden af ens medarbejdere og at im\u00f8dekomme hver medarbejder i den kommunikationsform, der fungerer bedst.<\/p>\n
\n<\/strong>De fleste mennesker str\u00e6ber helt naturligt efter anerkendelse og bekr\u00e6ftelse. Som leder er det dit ansvar at vise den anerkendelse, n\u00e5r det er p\u00e5 sin plads \u2013 og at g\u00f8re det ofte. Alle i virksomheden har deres egen arbejdsfunktion og bidrager med deres egenskaber og kompetencer, s\u00e5 det hele kan g\u00e5 op i en h\u00f8jere enhed. Det er dit ansvar at vise taknemmelighed \u2013 det styrker ikke kun den enkelte medarbejder, men ogs\u00e5 jeres indbyrdes relation og skaber grundlaget for et positivt og st\u00e6rkt arbejdsmilj\u00f8. At itales\u00e6tte din anerkendelse med b\u00e5de forklaring og kontekst g\u00f8r det kun endnu mere v\u00e6rdifuldt. S\u00f8rg for at s\u00e6tte ord p\u00e5 medarbejderens faktiske bidrag og indflydelse. Det styrker i den grad effekten af dine ord og vil give lagt st\u00f8rre v\u00e6rdi hos medarbejderen.<\/p>\n
\n<\/strong>V\u00e6r den inkluderende og s\u00f8gende leder. Du b\u00f8r altid v\u00e6re interesseret i muligheden for at tilegne dig nye tanker, perspektiver og inputs fra dine medarbejdere, der kan l\u00e6gge op til sund diskussion og innovative l\u00f8sninger. Som leder erkender du samtidig her, at du ikke ved alt \u2013 og at du gerne h\u00f8rer, hvad andre har at byde ind med. P\u00e5 den m\u00e5de s\u00f8rger du ogs\u00e5 for, at dine medarbejdere altid f\u00f8ler sig trygge ved at komme til dig med nye id\u00e9er og inputs \u2013 selv n\u00e5r de er klar over, at deres id\u00e9er potentielt g\u00e5r imod din egen id\u00e9, s\u00e5 ved de, at du ikke desto mindre vil v\u00e6re \u00e5ben og lytte.<\/p>\n
\n<\/strong>Vi har alle perioder, hvor tingene g\u00e5r ekstra st\u00e6rkt. Overarbejde og ekstra kaffe m\u00e5 der til for at komme igennem det hele. Det er den f\u00f8lelsesm\u00e6ssigt intelligente leder godt klar over og har derfor kun i sinde at lade tvivlen komme medarbejderen til gode \u2013 og netop ikke presse p\u00e5, p\u00e5pege mangelfuldt arbejde eller deadlines, der er overskredet. I stedet er det prim\u00e6re fokus is\u00e6r i disse perioder p\u00e5 omtanke for medarbejderen \u2013 at s\u00f8rge for at tage h\u00e5nd om medarbejderens velbefindende. Et simpelt sp\u00f8rgsm\u00e5l som \u201dHvordan har du det?\u201d eller \u201dEr du ok?\u201d er en simpel m\u00e5de at vise omsorg for medarbejderen p\u00e5 i de tider, hvor der skal l\u00f8bes ekstra hurtigt.<\/p>\n
\n<\/strong>Er man en f\u00f8lelsesm\u00e6ssig intelligent leder, er man ikke bare for at indr\u00f8mme, n\u00e5r man har taget fejl. At tage fejl er nemlig ofte set som en del af en l\u00e6ringsproces, og man forholder sig typisk optimistisk, selv n\u00e5r man st\u00e5r overfor et nederlag. At undskylde for egne fejl er et udtryk for ydmyghed og beskedenhed, som ens medarbejdere uden tvivl vil s\u00e6tte stor pris p\u00e5 \u2013 for det bunder i en selverkendelse, som de f\u00f8lelsesm\u00e6ssigt intelligente ledere besidder \u2013 de ved nemlig godt, n\u00e5r de har taget fejl, og hviler samtidigt nok i dem selv til at st\u00e5 ved fejlen.<\/p>\n