Nye markedspladser, nye muligheder

Fredag d. 19. marts 2021 fra kl. 10:00-11:00 står Jeppe Hamming, Head of Marketplaces og partner i Nørgård Mikkelsen, klar til at afholde vores næste EGN webinar under overskriften ”Varsler Amazon et nyt kreativt årti for danske virksomheder?”.

Til webinaret vil Jeppe sætte den amerikanske markedspladsgigant, Amazon, under luppen og kigge nærmere på, hvilken betydning Amazon og nye markedspladser kan få i Danmark – og, ikke mindst, de nye muligheder, udviklingen potentielt bringer med sig. Vi har talt med Jeppe forud for webinaret, som har givet os en forsmag på temaerne til fredagens webinar, som vi kan glæde os til.  

Som Head of Marketplaces er det bl.a. Jeppes opgave at bistå danske retailere og producenter med strategisk rådgivning omkring, hvordan de skal agere i forhold til markedspladser eller hjælpe virksomheder med at gå ombord på markedspladser. Især Amazon har været på manges læber i den seneste tid og har givet anledning til store bekymringer i forhold til de potentielle negative konsekvenser af de forandringer til den økonomiske værdikæde, som Amazon er den primære eksponent for.

For er man producent af, lad os sige, legetøj, og ønsker man at sælge sine produkter på Amazon, så ligger det nemlig én frit for at oprette sine produkter og derefter sætte til dem til salg. Også andre virksomheder, vi kender såsom eBay, Zalando og Elgiganten er begyndt i samme stil som Amazon at lade tredjeparter sælge deres produkter via deres platform. Det er en anden virkelighed omkring, hvordan producenterne når forbrugerne, påpeger Jeppe. Og netop den virkelighed vil han kigge nærmere ind i.

Det er mit bud, at de her markedspladser er en anden måde at sælge på, som har betydning for det danske samfund. Det rykker en masse ting ved værdikæderne, når det plejer at være sådan, at nogle producerer varer, forhandler dem, og de til sidst når slutforbrugeren. Når der så er nogle, der går ind og forstyrrer den værdikæde, så opstår der en masse nye muligheder – men også nye trusler, siger Jeppe.  

Bekymringerne omkring markedspladsgiganter som f.eks. Amazon fylder lige nu meget i virksomheder og dermed også hos virksomhedslederne, er Jeppes indtryk. Mange er bekymrede for, hvad der vil ske, når en stor aktør kommer på banen og gerne vil sælge alle de varer, de selv plejer at sælge. Hvad det betyder for os alle i det samlede hele, vil Jeppe kigge nærmere på. Historierne omkring udfordringerne og de negative aspekter af der nemlig nok af, men måske er der også en anden side af medaljen, siger Jeppe.  

Mulighedsrum
Det faktum, at Amazon agerer så aggressivt på mange markeder, åbner nemlig nogle mulighedsrum for både virksomhedsledere og privatpersoner, mener Jeppe. Man skal derfor passe på med at fastholde sig selv i tanken om, at den udvikling, vi oplever, er udelukkende negativ. Mange mennesker anser f.eks. både Amazon, Google og Facebook som værende udtryk for noget ”dårligt”. Jeppe er bestemt heller ikke enig i alle aspekter af deres forretningsmodeller, men ikke desto mindre er det de mulighedsrum, de skaber, vi skal forsøge at forstå.  

Vi står lige nu i en brydningstid, hvor spillereglerne ændrer sig. Vi kan vælge at være sure over det – det må vi godt være. Men vi kan også prøve at stoppe det. Jeg er egentlig rimelig pro, at man fra EU-Kommissionens side prøver at styre de her tech-giganter. Men lige meget, hvad der sker, så er der nogle, der ændrer spillereglerne. Her kan man vælge at være vågen og løbe med og prøve at få noget ud af det – ja, ellers ender man jo nok som taberen i det spil, konstaterer Jeppe.  

Grunden til, at markedspladser som Amazon lykkes, er netop fordi, at der er en masse folk, som er glade for at købe deres varer. Og det kan vi måske lære noget af; hvad er det Amazon gør godt, som netop får folk til at vælge dem?  

Og hvis man nu er på den vogn, hvor man ikke har lyst til, at sådan nogle tech-giganter er på det danske marked, så er det da det bedste våben, at alle danske aktører gør det bedste, de kan for at gøre det bedre, understreger Jeppe.  

Et kreativt årti
Webinaret har altså til formål at give os alle en dybere forståelse for netop de mulighedsrum, man som både virksomhedsleder og privatperson har. Sidder man i en virksomhed, der producerer og sælger en vare, så åbner det et rum for, at det på sigt vil blive nemmere at sætte ens varer, produkter eller ydelser til salg i hele verden – eller måske bare i Danmark. For privatforbrugeren vil det betyde et langt større udvalg, en bedre service og en større priskonkurrence. Og det er netop de to historier, Jeppe vil tale meget mere om. Trods ændringerne i værdikæden, så er Amazon jo netop blevet stor på at gøre en masse for slutforbrugerne, der bidrager til en lettere shoppingoplevelse ved et større udvalg, gode priser og gode leveringsbetingelser.  

Derfor er det essentielt at forstå, hvordan Amazon rent faktisk fungerer – og hvad betyder digitale markedspladser egentlig? Vi kan godt blive enige om, at Amazon er en kæmpe amerikansk koncern, der bærer på rygter om dårlige arbejdsforhold for medarbejderne. Den slags historier kender vi godt. Men Amazon repræsenterer samtidig også en helt ny, kreativ måde at tænke på i forhold til at købe og sælge digitalt. Jeppe mener, at det er et spørgsmål om tid, før vi vil se en masse nye forretningskoncepter poppe op, netop fordi det bliver lettere at skulle sælge noget uden at lave en masse investeringer selv. Det er en ny måde, som fjerner en masse friktioner for at sælge i hele verden, der netop gør det lettere for nye virksomhedskoncepter at få plads. Og det er netop det kreative omdrejningspunkt for webinaret. “Et kreativt årti”, som webinarets titel henfører til, handler om de forstyrrelser i vores nuværende system omkring, hvordan vi plejer at sælge og købe – men forstår vi at udnytte de nye måder at gå til tingene på, vil vi potentielt opleve flere nye eksportsucceser, hvor små danske virksomheder lykkes med at sælge rundt om i verden uden at skulle investere stort til forskellige varehuse eller forhandlere.

Og det er jo den positive historie. Vi vil opleve, at der vil opstå en hel masse nye ting, fordi der er nogle nye muligheder i alt det her, understreger Jeppe. 

Om der kommer et dansk Amazon eller ej, så er der allerede så meget pres på alle mulige forskellige forhandlere, at de er begyndt at bevæge sig i samme retning – de giver bedre service, de giver hurtigere levering og bedre forhold. 

Så faktisk er Amazon i gang med at forandre det danske onlinemarked uden overhovedet at være her. Og det skal jeg nok dykke meget mere ned i, afslutter Jeppe.  

Tal med en rådgiver om dine muligheder i vores netværk: